Jak się zalogować
Zaloguj się i Zarejestruj się znajdują się obok siebie w prawym górnym rogu każdej strony Spinanga, zarówno w kasynie, jak i w zakładach sportowych. Kliknij Zaloguj się, wpisz e-mail i hasło podane przy rejestracji, a wrócisz do sekcji, w której byłeś — do lobby kasyna, zakładów sportowych lub strony konta.
- Otwórz spinanga.com i kliknij Zaloguj się w prawym górnym rogu.
- Wpisz adres e-mail i hasło, którymi się zarejestrowałeś.
- Wracasz na stronę, na której byłeś — teraz już zalogowany.
Zakładanie konta
Rejestracja wymaga podania e-maila, hasła i potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat — to jedyna zasada dopuszczalności, którą Spinanga wprost podaje. Na tym etapie wybierasz też walutę konta: euro albo jedną z 14 obsługiwanych kryptowalut. Ten wybór decyduje, która oferta powitalna cię obejmuje, więc zdecyduj przed pierwszą wpłatą, a nie po niej.
- Kliknij Zarejestruj się w prawym górnym rogu i podaj e-mail, hasło oraz datę urodzenia.
- Potwierdź, że masz 18+ lat, i zaakceptuj regulamin.
- Wybierz euro lub kryptowalutę jako walutę konta — to również decyduje, jaki bonus powitalny możesz odebrać.
Jeśli nie możesz się zalogować
Większość problemów z logowaniem sprowadza się do jednej z trzech rzeczy: błędnie wpisanego hasła, e-maila, który nigdy nie został potwierdzony, albo konta założonego lub używanego z kraju wykluczonego przez Spinanga (patrz niżej). Jeśli żadna z tych sytuacji nie pasuje, na stronie działa Live Chat, a Spinanga podaje też adres support@spinanga.com w sprawach dotyczących konta — to najszybsza droga do rozmowy z człowiekiem, ponieważ operator nie publikuje samoobsługowej strony odzyskiwania konta, którą moglibyśmy niezależnie zweryfikować.
Kraje, z których Spinanga nie pozwala grać
Regulamin Spinanga wymienia konkretną listę wykluczonych jurysdykcji, w tym Wielką Brytanię, Holandię, Szwecję, Rumunię, Rosję i Ukrainę. Rejestracja lub późniejsze logowanie z jednego z tych krajów — albo z kraju, który nigdy nie był dopuszczony — powoduje ograniczenie konta, niezależnie od tego, czy hasło jest poprawne.
Weryfikacja
Spinanga nie publikuje listy kontrolnej weryfikacji tożsamości poza aktywną sesją konta, więc nie możemy tu podać dokładnych wymogów dotyczących dokumentów. Jak u każdego operatora obsługującego wypłaty prawdziwych pieniędzy, miej przygotowany dokument tożsamości ze zdjęciem oraz aktualne potwierdzenie adresu — spodziewaj się, że zostaniesz o nie poproszony w pewnym momencie przed wypłatą, nawet jeśli nie już przy rejestracji.
Najczęstsze pytania
Tylko e-mail i hasło podane przy rejestracji — jeden formularz logowania obsługuje zarówno kasyno, jak i zakłady sportowe.
Błędnie wpisane hasło i niepotwierdzony e-mail to najczęstsze przyczyny, a zaraz za nimi granie z kraju wykluczonego przez Spinanga (w tym Wielkiej Brytanii, Holandii, Szwecji, Rumunii, Rosji i Ukrainy). Jeśli żadna z tych sytuacji nie pasuje, Live Chat lub support@spinanga.com to najszybszy sposób na prawdziwą odpowiedź.
Spinanga nie publikuje publicznie swojej listy weryfikacyjnej, ale miej przygotowany dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu — spodziewaj się, że będą potrzebne przed wypłatą, jak u każdego operatora prawdziwych pieniędzy.