Come accedere
Accedi e Registrati si trovano fianco a fianco in alto a destra su ogni pagina di Spinanga, sia nel casinò che nelle scommesse sportive. Clicca su Accedi, inserisci l'email e la password con cui ti sei registrato, e torni alla sezione che stavi visitando — la lobby del casinò, le scommesse o la pagina del tuo account.
- Apri spinanga.com e clicca su Accedi, in alto a destra.
- Inserisci l'indirizzo email e la password con cui sei registrato.
- Torni alla pagina in cui eri, ora con l'accesso effettuato.
Creare un account
La registrazione richiede email, password e la conferma di avere almeno 18 anni — l'unica regola di idoneità che Spinanga dichiara apertamente. A questo punto scegli anche la valuta del tuo account: euro, oppure una delle 14 criptovalute supportate. Questa scelta decide quale offerta di benvenuto ti spetta, quindi va fatta prima del primo deposito, non dopo.
- Clicca su Registrati, in alto a destra, e inserisci email, password e data di nascita.
- Conferma di avere almeno 18 anni e accetta i termini e condizioni.
- Scegli euro o cripto come valuta del tuo account — decide anche quale bonus di benvenuto puoi richiedere.
Se non riesci ad accedere
La maggior parte dei problemi di accesso dipende da una di tre cose: una password digitata male, un'email mai confermata, oppure un account aperto o utilizzato da un Paese escluso da Spinanga (vedi sotto). Se non è nessuno di questi casi, la Live Chat è presente direttamente sul sito, e Spinanga indica anche support@spinanga.com per i problemi di account — è la via più rapida per parlare con una persona, dato che l'operatore non pubblica una pagina di recupero account self-service che abbiamo potuto verificare in autonomia.
Paesi da cui Spinanga non ti fa giocare
I termini di Spinanga elencano una lista precisa di giurisdizioni escluse, tra cui Regno Unito, Paesi Bassi, Svezia, Romania, Russia e Ucraina. Registrarsi, o accedere in un secondo momento, da uno di questi Paesi — o da uno che non è mai stato idoneo — porta l'account a essere limitato, indipendentemente da una password corretta.
Verifica
Spinanga non pubblica la sua checklist di verifica dell'identità al di fuori di una sessione account attiva, quindi qui non possiamo citare i requisiti esatti dei documenti. Come con qualsiasi operatore che gestisce prelievi in denaro reale, tieni pronti un documento d'identità con foto e una prova di residenza recente — aspettati che ti vengano richiesti prima o poi di un prelievo, anche se non già alla registrazione.
Domande frequenti
Solo l'email e la password con cui ti sei registrato — un unico modulo di accesso copre sia il casinò che le scommesse sportive.
Una password digitata male e un'email non confermata sono le cause più comuni, seguite dal giocare da un Paese escluso da Spinanga (tra cui Regno Unito, Paesi Bassi, Svezia, Romania, Russia e Ucraina). Se non è nessuno di questi casi, la Live Chat o support@spinanga.com sono la via più rapida per una risposta vera.
Spinanga non pubblica pubblicamente la sua checklist di verifica, ma tieni pronti un documento con foto e una prova di residenza — aspettati di doverli fornire prima che un prelievo venga pagato, come con qualsiasi operatore di denaro reale.