Comment se connecter
Connexion et Inscription se trouvent côte à côte en haut à droite de chaque page Spinanga, aussi bien sur le casino que sur les paris sportifs. Cliquez sur Connexion, saisissez l'email et le mot de passe de votre inscription, et vous revenez sur la section que vous parcouriez — le lobby casino, les paris sportifs ou votre page de compte.
- Ouvrez spinanga.com et cliquez sur Connexion, en haut à droite.
- Saisissez l'email et le mot de passe de votre inscription.
- Vous revenez sur la page où vous étiez, désormais connecté.
Créer un compte
L'inscription demande un email, un mot de passe et la confirmation d'avoir 18 ans ou plus — la seule règle d'éligibilité que Spinanga énonce clairement. Vous choisissez aussi à ce moment la devise de votre compte : euro, ou l'une des 14 cryptomonnaies prises en charge. Ce choix détermine quelle offre de bienvenue s'applique à vous, alors faites-le avant votre premier dépôt plutôt qu'après.
- Cliquez sur Inscription, en haut à droite, et renseignez email, mot de passe et date de naissance.
- Confirmez que vous avez 18 ans ou plus et acceptez les conditions générales.
- Choisissez euro ou crypto comme devise de compte — cela détermine aussi le bonus de bienvenue que vous pouvez obtenir.
Si vous ne pouvez pas vous connecter
La plupart des échecs de connexion se résument à l'une de ces trois choses : un mot de passe mal saisi, un email jamais confirmé, ou un compte ouvert ou consulté depuis un pays exclu par Spinanga (voir ci-dessous). Si aucun de ces cas ne correspond, le chat en direct est disponible sur le site et Spinanga liste aussi support@spinanga.com pour les questions de compte — c'est le moyen le plus rapide de joindre une personne, l'opérateur ne publiant pas de page de récupération de compte en libre-service que nous pourrions vérifier indépendamment.
Pays depuis lesquels Spinanga ne permet pas de jouer
Les conditions de Spinanga nomment une liste précise de juridictions exclues, parmi elles le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Suède, la Roumanie, la Russie et l'Ukraine. S'inscrire, ou se connecter plus tard, depuis l'un de ces pays — ou depuis un pays qui n'a jamais été éligible — entraîne la restriction du compte, quel que soit le bon mot de passe.
Vérification
Spinanga ne publie pas sa liste de vérification d'identité en dehors d'une session de compte active, donc nous ne pouvons pas citer ici ses exigences exactes en matière de documents. Comme pour tout opérateur gérant des retraits en argent réel, gardez une pièce d'identité officielle avec photo et un justificatif de domicile récent à portée de main — attendez-vous à ce qu'on vous les demande à un moment donné avant un paiement, même si ce n'est pas à l'inscription.
Questions fréquentes
Juste l'email et le mot de passe utilisés à l'inscription — un seul formulaire de connexion couvre le casino et les paris sportifs.
Un mot de passe mal saisi et un email jamais confirmé sont les causes les plus fréquentes, suivies par une connexion depuis un pays exclu par Spinanga (le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Suède, la Roumanie, la Russie et l'Ukraine, entre autres). Si aucun de ces cas ne correspond, le chat en direct ou support@spinanga.com est le moyen le plus rapide d'obtenir une vraie réponse.
Spinanga ne publie pas sa liste de vérification publiquement, mais gardez une pièce d'identité avec photo et un justificatif de domicile à portée de main — attendez-vous à en avoir besoin avant qu'un retrait ne soit payé, comme avec tout opérateur d'argent réel.